1. ¿Para qué sirve esta Política de Privacidad?
Este portal pertenece a ASER Aftermarket Automotive con domicilio en C/Agosto, 6 – Oficina 8, Madrid.
Queremos que conozcas y tengas siempre el control sobre tus datos personales. Para ello, ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”), en la que puedes consultar en detalle, pero de forma fácil y transparente, las características del uso que realizamos sobre tus datos personales para poder prestarte nuestro Servicio y para otros fines.
Puedes acceder a esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya que se encuentra a tu disposición en la parte inferior de este portal
2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus Datos Personales?
La responsabilidad del Tratamiento de tus Datos Personales es de ASER Aftermarket Automotive con domicilio en C/Agosto, 6 – Oficina 8, Madrid.
3. ¿Dónde obtenemos tus Datos Personales? ¿Qué Datos vamos a utilizar exactamente?
Utilizaremos algunos datos sobre ti que hemos obtenidos a través de tu inscripción en este portal. A continuación, puedes verlo en detalle:
Utilizaremos los datos personales que tú mismo nos entregas al inscribirte: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, país.
Para referirnos a toda la información anterior y a cualquier otra que tengamos sobre ti utilizamos el término “Datos Personales”.
4. ¿Para qué vamos a utilizar tus Datos Personales?
Utilizaremos tus Datos Personales para las siguientes finalidades:
– Informarte sobre los servicios que prestamos
Una vez que rellenes el formulario de contacto, utilizamos tus datos para contactar contigo e informarte de los servicios que prestamos a los usuarios de nuestra Red de Talleres.
– Realizar acciones de marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, productos y promociones relacionados con ASER y sus asociados.
En cualquier caso, ten en cuenta que podrás darte de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento. Para ello, simplemente tendrás que enviarnos un mail a central@aserautomotive.com o darte de baja en el vínculo existente para tal efecto en los comunicados.
– Consultarte tu opinión sobre nuestras campañas
Nos resulta muy útil conocer cuál es tu opinión sobre nuestras campañas para poder tomar decisiones estratégicas que nos conviertan en una compañía alineada con los intereses y preocupaciones de nuestros clientes. Por ello, en algunos momentos podremos pedirte que nos respondas a una sencilla encuesta para conocer cuál es tu percepción sobre nosotros.
Por supuesto, no tendrás que darnos tu opinión si no quieres.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus Datos Personales?
El periodo de conservación de tus Datos Personales depende de cada una de las finalidades para las los utilizamos. Puedes consultarlas en detalle en el apartado 4. En el siguiente cuadro te indicamos durante cuánto tiempo o hasta qué momento conservaremos tus datos en relación con cada una de las finalidades:
– Informarte de los servicios que prestamos
Utilizaremos tus Datos Personales contactar contigo, informarte de los servicios que prestamos y hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo.
– Realizar acciones de marketing
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo. Ten en cuenta que puedes pedirnos que dejemos de enviarte noticias, ofertas y promociones personalizadas en cualquier momento; simplemente deberás hacer clic en el enlace “Darte de baja” contenido en cualquiera de nuestras comunicaciones, o enviarnos un mail a central@aserautomotive.com
– Consultarte tu opinión sobre nuestras campañas
Utilizaremos tus Datos Personales hasta que nos solicites que dejemos de hacerlo. Ten en cuenta que puedes pedirnos que dejemos de enviarte encuestas de opinión personalizadas en cualquier momento; simplemente deberás hacer clic en el enlace “Darte de baja” contenido en cualquiera de nuestras comunicaciones, o enviarnos un mail a central@aserautomotive.com
6. ¿Por qué es lícito que utilicemos tus Datos Personales?
Solamente utilizamos tus Datos Personales de forma lícita, tal como nos exige la normativa aplicable en la materia. Para ello, necesitamos contar con una base jurídica suficiente. A continuación, te indicamos cuál es la base jurídica, es decir, por qué motivo es lícito, que utilicemos tus Datos Personales para cada una de las finalidades descritas en el apartado anterior.
– Realizar acciones de marketing
Utilizaremos tus Datos Personales para enviarte noticias, ofertas y promociones de ASER o de nuestros asociados, únicamente si nos has dado tu consentimiento para ello. Las comunicaciones que te enviemos podrán realizarse a través de correo electrónico, SMS o whatsapp. Recuerda que puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte estas comunicaciones personalizadas.
– Mejorar nuestro servicio
Tenemos un interés legítimo para realizar pruebas, investigaciones y estudios analíticos que mejoren la calidad de nuestro Servicio, nos permitan hacerlo más funcional y adaptarlo a tus necesidades. En nuestra opinión, este tratamiento también te beneficia directamente, ya que podrás disfrutar de un Servicio que resuelva con mayor precisión tus necesidades.
– Consultarte tu opinión
Creemos que tenemos un interés legítimo para conocer la percepción que tienes sobre nuestros servicios, ya que nos permitirá tomar decisiones estratégicas que se adapten a las necesidad y preocupaciones de todos nuestros clientes. Además, entendemos que la utilización de tus Datos Personales para esta finalidad es compatible con la prestación del Servicio.
7. ¿Compartiremos tus Datos Personales con terceros?
No. Solamente ASER y sus asociados utilizarán los Datos Personales para los fines antes descritos. aunque si finalmente te unes a nuestra Red de Talleres abanderados, podremos ceder los datos a proveedores de servicios con los que tengamos acuerdos para que puedan informarte de los mismos
8. ¿Cuáles son tus derechos en cuestiones de Protección de datos?
Dispones de una serie de derechos para que puedas decidir y controlar en todo momento cómo utilizamos tus Datos Personales. Puedes ejercitar estos derechos en cualquier momento y de forma gratuita (salvo que tu solicitud sea excesiva o infundada). Para ejercitar uno de tus derechos, simplemente debes hacerlo a través del correo electrónico a central@aserautomotive.com. Para que podamos atender tu solicitud, necesitamos asegurarnos de que realmente eres tú, por lo que deberás facilitarnos copia de tu documento de identidad; también te agradeceríamos que nos indicases el derecho que deseas ejercitar. Si tu solicitud no reúne los requisitos anteriores, te pediremos que la subsanes.
En particular, dispones de los siguientes derechos:
Acceso. Puedes solicitarnos que te indiquemos si estamos utilizando o no tus Datos Personales; en caso de que sí los estemos utilizando, también te trasladaremos información adicional como qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los estamos utilizando, las entidades con las que los compartimos, el periodo durante el que vamos a conservar tus datos o si estamos realizando perfiles, entre otras cuestiones.
Rectificación. Puedes pedirnos que modifiquemos alguno de los Datos Personales que tenemos sobre ti para que sean exactos y estén actualizados. De hecho, ten en cuenta que debes mantener actualizados en todo momento los Datos Personales.
Supresión. Puedes solicitarnos que eliminemos los Datos Personales que tenemos sobre ti cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que los utilizamos, cuando nos retires tu consentimiento, en el caso de que sólo los tratemos para desarrollar finalidades basadas en el mismo.
Limitación. Puedes pedirnos que restrinjamos temporalmente la utilización de tus Datos Personales cuando consideres que tus datos son inexactos, hasta que los verifiquemos o actualicemos; cuando ya no los necesitemos para llevar a cabo las finalidades indicadas en el apartado 4 anterior pero tú prefieras que los conservemos para que puedas ejercitar o defenderte ante reclamaciones y cuando te opongas a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el apartado 4 de esta Política de Privacidad, mientras valoramos si el interés legítimo que tenemos prevalece sobre tu derecho a oponerte a que los utilicemos.
Reclamación. Puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos. En tu caso, las autoridades competentes son las siguientes:
Agencia Española de Protección de Datos:
Oposición. Puedes oponerte a que utilicemos tus datos para alguna de las finalidades recogidas en el apartado 4 de esta Política de Privacidad.
9. ¿Actualizaremos esta Política de Privacidad?
Es posible. Ten en cuenta que, si por cualquier motivo decidimos realizar algún cambio en nuestra Política de Privacidad, te informaremos puntualmente antes de que los cambios comiencen a ser aplicables. De esta manera podrás conocer cómo pretendemos utilizar tus Datos Personales antes de que comencemos a hacerlo.
